Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Nordica Group ApS
Stamholmen 175
2650 Hvidovre
CVR-nr: 46264738
Email: [email protected]
Telefon: +45 88 10 88 42

2. Hvad dækker denne privatlivspolitik?

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger i forbindelse med:

• Vores hjemmeside og kontaktformularer
• Jobansøgninger og rekruttering
• Kundeforhold (aftaler, leverance, kommunikation og dokumentation)
• Vores kundeportal og tilhørende drifts-/dokumentationsfunktioner
• Statistik og måling (fx via analyse- og marketingcookies)

3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

• Kontaktoplysninger: navn, email, telefon, virksomhed, adresse
• Henvendelser: indholdet af din besked og vores korrespondance
• Kundedata: aftalegrundlag, serviceplaner, dokumentation, kvalitetsnoter
• Portaldata: brugeroplysninger, logins, aktivitet og dokumentation
• Tekniske data: IP-adresse, enhedstype, browser, besøgsdata og cookie-id
• Jobansøgninger: navn, kontaktoplysninger og oplysninger du selv sender

4. Formål med behandlingen

• Besvare henvendelser og yde kundeservice
• Udarbejde og administrere tilbud, aftaler og leverancer
• Planlægge, dokumentere og kvalitetssikre vores service
• Give adgang til kundeportal og understøtte samarbejde og dokumentation
• Rekruttere og behandle jobansøgninger
• Forbedre hjemmeside og måle effekt af markedsføring (hvis du accepterer cookies)
• Overholde lovkrav (fx bogføring og dokumentationskrav)

5. Retsgrundlag (GDPR)

• Kontrakt (art. 6(1)(b)): når behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale
• Legitim interesse (art. 6(1)(f)): fx for at besvare henvendelser og forbedre vores service
• Samtykke (art. 6(1)(a)): fx til visse cookies og i situationer, hvor vi specifikt beder om samtykke
• Retlig forpligtelse (art. 6(1)(c)): fx bogføring, dokumentation og myndighedskrav

6. Modtagere og databehandlere

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt og relevant — fx med:

• IT- og driftsleverandører (hosting, drift, kommunikation og sikkerhed)
• Rådgivere (fx revisor) i det omfang det er nødvendigt
• Myndigheder hvis vi er retligt forpligtet

7. Overførsel til tredjelande

I nogle tilfælde kan personoplysninger blive behandlet uden for EU/EØS via vores leverandører. Vi sikrer et gyldigt overførselsgrundlag (fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser), hvor det er relevant.

8. Opbevaringsperiode

• Henvendelser og tilbud: op til 2 år efter seneste kontakt
• Kundedata og dokumentation: i hele kundeforholdets varighed og op til 2 år efter aftalens ophør
• Regnskabsmateriale: i henhold til bogføringsloven (typisk 5 år)
• Jobansøgninger: op til 6 måneder efter afslutning af rekrutteringsforløbet

9. Cookies og tracking

Vi bruger cookies i tre kategorier. Du vælger selv hvilke du accepterer via vores cookie-banner, og du kan til enhver tid ændre dit valg via "Cookie-indstillinger" i sidens footer.

Retsgrundlaget for statistik- og marketingcookies er dit samtykke (GDPR art. 6(1)(a)). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne i footeren.

10. Sikkerhed

Vi arbejder med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger — herunder adgangsstyring, logning, begrænsning af adgang efter behov og løbende opdateringer.

11. Dine rettigheder

• Ret til indsigt
• Ret til berigtigelse
• Ret til sletning (i visse tilfælde)
• Ret til begrænsning af behandling
• Ret til dataportabilitet (i visse tilfælde)
• Ret til indsigelse (i visse tilfælde)
• Ret til at trække samtykke tilbage (hvis behandlingen er baseret på samtykke)

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte os på [email protected].

12. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — [email protected] — tlf. 33 19 32 00

13. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når der er behov. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.